人行那曲市中支紧密结合“我为群众办实事”实践活动，推动辖区内银行机构着眼“让利于企、银企共赢”，让小微企业和个体工商户充分享受到金融政策红利，优化实体经济发展环境。

把握政策要领，细化工作任务。人行那曲市中支组织辖内各银行机构深入学习（银发﹝2021﹞169号）文件通知和《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的倡议书》等相关降费政策通知和文件精神，把握好政策，落实好政策，为支付手续减费让利工作奠定基础；督促各金融机构建立支付手续费减费让利专项工作负责制，涉及支付手续减费让利银行网点已明确专项工作责任人和牵头部门。

明确工作重点，确保工作质效。督促辖内各银行机构根据（银发﹝2021﹞169号）文件通知要求，确保降低支付手续费工作要求和政策实施到位，对降低支付手续费政策措施和通知所列项目开展全面自查，并针对本单位支付手续费减费让利工作建立明细工作台账，对照台账及时跟进、查漏补缺。截至今年11月末，那曲市各银行机构减费让利笔数达290笔，涉及金额70378元。

加大宣传力度，规范服务标准。根据上级行工作要求坚持明察暗访相结合，实时跟进辖区金融机构相关工作落实情况。截至目前，辖区78家对公银行网点LED屏滚动播放自今年9月30日起施行优惠政策的标语，各银行网点公示支付手续费价格目录及减免收费项目，并在客户办理业务过程中向客户说明支付手续费的减免政策。通过明察暗访相结合的方式，督促辖区各金融机构查漏补缺，确保工作取得实效，截至今年11月末，那曲市中支就减费让利工作现场暗访42个网点，电话暗访30个网点，回访小微企业24个，个体工商户28个，现场暗访率超过50%。